คำถามที่พบบ่อย (FAQ) — Planprom Template Store

แพลนพร้อม (Planprom) คืออะไร?

แพลนพร้อม คือร้านเทมเพลต PDF ดิจิทัลสำหรับคนไทย รวมแพลนเนอร์ เช็คลิสต์ ฟอร์ม และรายงานสำเร็จรูปที่ใช้ได้ทันที ไม่ต้องออกแบบเอง ซื้อครั้งเดียว โหลดไปใช้ได้เลย

---
🛒 เรื่องการซื้อและชำระเงิน

ต้องสมัครสมาชิกก่อนซื้อไหม?

ไม่ต้องครับ ซื้อได้เลยโดยไม่ต้องสมัครสมาชิก แต่ถ้าสมัครผ่าน LINE จะได้สะสมแต้มทุกออเดอร์ — ครบ 5 ชิ้น รับฟรี 1 ชิ้น

ชำระเงินได้ด้วยวิธีไหน?

ชำระผ่าน PromptPay QR Code สแกนจากแอปธนาคารบนมือถือ จากนั้นอัพโหลดสลิปในระบบ ถ้าถูกสลิปถูกต้องระบบงานอัตโนมัติ กรณีจ่ายแล้วลืมโอน มีระบบแจ้งลืม ผ่านหน้าหน้าจอโอนเงิน
แอดมินจะตรวจสอบและอนุมัติภายใน 1–2 ชั่วโมง เวลาทำการ (ปกติเร็วกว่านั้น)

หลังโอนเงินแล้วต้องทำอะไรต่อ?

1. กดปุ่ม "อัพโหลดสลิป" ในหน้า checkout
2. แนบภาพสลิปจากแอปธนาคาร ที่ถูกต้อง (สลิปไม่เบลอ ไม่ใช่สลิปปลอมหรือของเก่า)
3. ระบบอนุมัติออโต้ — จะเห็นปุ่มดาวน์โหลดในหน้า /orders ทันที

ราคาเทมเพลตเป็นเท่าไหร่?

เทมเพลตมีทั้งแบบ ฟรี และแบบ ฿30 ต่อชิ้น ยิ่งซื้อหลายชิ้นในตะกร้าเดียว ยิ่งประหยัด

---
📥 เรื่องไฟล์และการดาวน์โหลด

ไฟล์ที่ได้รับเป็นนามสกุลอะไร?

ทุกไฟล์เป็น PDF พร้อมพิมพ์ขนาด A4 เปิดได้ทุกอุปกรณ์ ทั้งมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์

แก้ไขไฟล์ได้ไหม?

ไฟล์ PDF ไม่รองรับการแก้ไขข้อความโดยตรง แต่สามารถปริ้นท์แล้วกรอกด้วยมือ หรือใช้แอป PDF annotate เช่น Adobe Acrobat, Notability, GoodNotes เพิ่มข้อความได้

โหลดไฟล์ได้กี่ครั้ง?

3 ครั้งต่อไฟล์ ถ้าโหลดครบแล้วยังต้องการอีก แจ้งแอดมินได้ทันที

ลิงก์ดาวน์โหลดหมดอายุไหม?

หมดอายุภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากแอดมินอนุมัติ แนะนำให้โหลดเก็บไว้ในเครื่องทันที หรือเข้าไปโหลดซ้ำจากหน้า /orders ภายในเวลาที่กำหนด

ซื้อแล้วใช้ได้กี่ครั้ง?

ใช้ซ้ำได้ไม่จำกัด เหมาะสำหรับใช้ส่วนตัวและทีมงานภายใน

---
📋 เรื่องประเภทเทมเพลต

มีเทมเพลตกี่ประเภท?

ตอนนี้มี 4 ประเภทหลัก ได้แก่ เช็คลิสต์ แบบฟอร์ม รายงาน และวางแผน

ต้วอย่างเช่น
Checklist ขึ้นบ้านใหม่
Planner แต่งงาน 12 เดือน
แบบฟอร์มใบเสนอราคา Freelance
คู่มือ TCAS70 สำหรับ Dek70


ดูเทมเพลตทั้งหมดได้ที่ https://planprom.com/templates

---
👤 เรื่องสมาชิก

สมัครสมาชิกมีประโยชน์อะไร?

- สะสมแต้มทุกออเดอร์ — ครบ 5 ชิ้น รับฟรี 1 ชิ้น
- ดูประวัติออเดอร์และโหลดซ้ำได้จากหน้า /account
- ลุ้นรับรางวัลจับฉลากหมายเลขออร์เดอร์สั่งซื้อ ณ.เดือน นั้น ๆ ที่จัดกิจกรรม ติดตามทางเพจเฟสบุ๊ค

สมัครสมาชิกอย่างไร?

กดปุ่ม "สมัครสมาชิก" ที่มุมบนขวา เชื่อมผ่าน LINE ได้เลย ไม่ต้องตั้งรหัสผ่าน

---
🔄 เรื่องการคืนเงิน

มีการคืนเงินไหม?

สินค้าดิจิทัลที่ดาวน์โหลดแล้วไม่สามารถคืนเงินได้ หากมีปัญหาด้านเทคนิคหรือไม่ได้รับไฟล์ตามที่ระบุ ติดต่อทีมงานได้ทันที — พร้อมช่วยเหลือทุกวัน

---
📞 ติดต่อทีมงาน

มีคำถามเพิ่มเติม? ติดต่อได้ผ่านปุ่ม "ติดต่อเรา" ที่มุมล่างสุดของเว็บ หรือส่งข้อความมาทาง LINE OA ได้เลย